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感谢您参与红心地板客户满意度问卷调查,秉持消费者至上的服务宗旨,培养更主动贴切的服务意识追求更周到的服务水准,我们希望得到您珍贵的帮助,以便更好地满足您的需求
问卷内容
1、您了解红心地板产品的途径是:
网络
老客户介绍
朋友交谈
卖场广告
宣传活动
电视广告
其他
2、您在选购地板的主要因素是:
品牌
花色
质量
价格
工艺
环保
服务
其他
3、您对红心地板品种的多样性及可选择性的感觉是:
很好
好
一般
不好
4、您对红心地板的导购、送货、安装人员的整体服务的感觉是:
很好
好
一般
不好
5、您对红心地板的产品质量评价如何:
很好
好
一般
不好
6、您对红心地板产品的售后服务评价如何:
很好
好
一般
不好
7、是否会选择在网上购买地板产品:
是
否
8、如您再次选购地板产品,会选择那种品类地板:
强化地板
多层实木
纯实木
三层实木
纯实木地热
实木复合
9、红心地板与其他同行相比,其优势在哪:
品质
价格
服务
其他
10、如果可以,我们想听听您在其它方面对红心地板的意见和建议: