在国家推出十三五规划后,互联网已经成为国家战略层的一部分,在实体经济发展遇到瓶颈的时候,政府或许想让互联网经济成为新的经济增长点。“政府鼓励”再加上“国家推动”,“互联网+”已经成为新宠和风口,“跟着政策走,这波不会亏”,于是搞互联网的人群盛极一时。有句话说,时代的势可为不可逆,不转变只能等死,转变也才有可能寻到新的生机,才有可能活的很嗨!
阿里巴巴正以“千军万马”和“四通八达”战略构建其O2O全盘布局,并与腾讯、百度等抢占O2O战略支点;O2O平台车享网 助力上汽打通和激活其全产业链;美国梅西百货以O2O打造现代百货生态圈,并以“移动互联+大数据精准营销+社区化”提升其消费体验,由此“起死回生”……当不少企业对B2B、B2C、C2C等模式还没有完全进入状态时,O2O模式又不约而至,并将对企业运营产生全新而广泛的影响。互联网企业实体化和传统企业互联网化的时代来临。抓住O2O革新时机,就是把握战略转型新机遇。红心地板利用敏锐的商业嗅觉和行业经验,率先启动O2O模式,打造线上线下相统一的“红心商业模式”。
1. 通过网上商城让“店商”和“电商”无缝融合。商城作为红心地板公司和经销商的纽带,让消费者从接触点到成交环节都是完美的体验。通过网上商城信息传输,带来流量,并实现在线虚拟体验,引流到线下深度体验和进店服务,最终签单,达成资源共享、同步销售和融合管理。
2. 实现“N+1”销售模式。这里的1是指实体门店,N是指所有基于互联网的新渠道构建,包括网上商城、小程序、网站、微信公众号、百度推广等。“N+1”销售模式是以实体店为基础,通过新渠道构建为实体店引流,提高实体店进店人流量和成交率,通过线上线下共同发力,实现线上线下的完美融合。
3. 实现需求个性化满足。红心地板线上线下多门店解决方案,目标是通过标准的产品信息展示系统和传达系统,让消费者通过最方便快捷的渠道无差别获得产品详细信息,并通过在线体验的方式真实有效的了解产品、接受产品、喜欢产品和购买产品,最终实现线上线下相统一的零售营销智慧生态体系。
4. 一站式移动化管理。如今是快节奏时代,服务评判的标准之一就是速度,在红心地板的O2O系统里,通过量身定制的门店移动化管理网上商城对信息处理、价格调整、体验服务能做出更快的反应,为消费者提供更满意的服务。
红心地板通过商上商城的构建,打造“三位一体”的商业模式,通过加速产品优化、线上服务体系构建和优化、线下标准化服务体系构建三个位面为支撑,实现新零售体系纵深发展,并最终实现公司领跑地板行业,以“真心实意,表里如一”的工作态度和“用心做到家”的服务态度,在消费者、经销商和红心地板构建一座共赢桥梁。
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